吵架
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好像总是把自己搞得很郁闷。买了一件商品,比同类型商品贵了很多,就是因为相信质量也会好很多,谁知道在使用的第二次,就在它最脆弱的地方坏掉了。因为时隔够买时已经一年了,没想着能质保,只希望至少可以维修一下,花点维修费也无所谓的。谁知道走到那家店,售货员一听说是去年的,就赶紧澄清说肯定不能修了;我说明来意,也还是那么不冷不淡;最后我说要看看便宜的,她居然一副很不屑的样子说质量肯定不够好。终于气着我了,说她态度不好,还说明我确实已经是老顾客了,她完全不理会,估计生意太好的缘故,不在意吧。想想自己在那家店买了好多年的东西,真是好郁闷啊!!可是附近暂时没有找到合适我消费的类似店面,呵呵,怎么办呢,最后还是买了贵的,姑且再相信一次,毕竟人家怀疑是我人品不好,因为没有别的顾客来发应这个情况,哈哈!好吧,我似乎该想想,到底为什么生气呢。我完全可以不在她那里买,也完全可以买便宜点的,也可以从此以后不再那里买东西了。不是社会发展了吗,竞争激烈了吗,服务行业做得更加人性化了吗,怎么感觉不到呢。于是联想到这次去广东,深圳的人总是很得意的说那里的服务态度绝对是全国一流,即便是在路边摊上吃东西,服务员都会必恭必敬的随时站在旁边准备给顾客倒茶。到底这是文明程度的问题,还是我自找麻烦呢,但是至少最后心情不好的是我。
文章作者 Xiaxia
上次更新 2006-05-26